Klantenservice

Jazeker, bezorgen is gratis vanaf €99,- !

Het door u gekozen voorbeeldstof wordt (gratis) naar uw adres opgestuurd met een envelop. Hiermee kunt u op uw gemak bekijken of het stof past in uw ruimte.

Het is natuurlijk vervelend om een beschadigde bestelling te ontvangen. Als na de levering blijkt dat uw bestelling beschadigd is, kunt u dit melden via info@vlinderwoondecoratie.nl. Vergeet natuurlijk niet de foto's van de beschadigde bestelling en uw bestel-/ordernummer te vermelden.

Jazeker, uiteraard is het mogelijk om uw product te retourneren binnen 14 dagen, mits het een accessoire is.

Ja, het is alleen mogelijk uw opmaat gemaakte raamdecoratie te retourneren als er sprake is van een fout door ons. Als dat niet het geval is, is het jammer genoeg niet mogelijk om uw opmaat gemaakte bestelling te retourneren.

Wij gebruiken als betalingsmethoden iDEAL en PayPal, u kunt hier veilig gebruik van maken.

Na het moment van ontvangst worden bekeken door onze medewerkers, als alles compleet is of als er sprake is van een door ons gemaakte fout bij een opmaat bestelling, als dat het geval is krijgt u binnen 7 dagen na ontvangst het bedrag teruggestort op het rekeningnummer.

Jazeker. Nadat u uw bestelling heeft ontvangen kunt u het gerust thuis ophangen en uitproberen. U heeft een bepaalde tijd om het bedrag te betalen, binnen deze tijd kunt u overwegen en nadenken. Wel is het zo dat opmaat gemaakte producten niet teruggestuurd kunnen worden.

Als u optie monteren gekozen heeft is dat mogelijk. Voor vragen kunt u gerust contact opnemen.